Monitoreo online
Cómo prevenir una crisis de reputación online:
Es muy importante estar atentos a lo que dicen de tu marca en la red. Para eso es indispensable hacer una escucha activa mediante el monitoreo en tiempo real.
En Reputacion.agency monitoreamos más de un billón de fuentes diariamente, incluyendo blogs, webs, redes sociales, foros y todo el contenido que existe online, en tiempo real. Detectamos todo tipo de menciones cuando el usuario las está realizando permitiendo generar alertas, estadísticas y análisis micro y macro sobre cualquier tópico, empresa, producto, servicio o persona.
Defensa y blindaje
Identificación de amenazas.
Las medidas de defensa y blindaje consisten en la modificación de la relevancia que los buscadores tienen frente a una palabra clave (empresas, organizaciones, particulares). De esta manera se crea un escudo o muro de contención que protege el perfil deseado de los contenidos negativos.
Eliminación de contenidos no deseados
En caso de resultar víctimas de una campaña difamatoria, de hostigamiento o desprestigio, se acompaña al cliente mediante acciones tendientes a lograr la eliminación o cancelación de la mayor cantidad posible de contenidos, a través de nuestros equipos técnicos, jurídicos, o la combinación de ambos.
Recuperación
Superar una crisis no significa haber sellado la organización de posibles nuevas dificultades. El reto es identificar amenazas, minimizar debilidades, investigar oportunidades y testear e implementar mejoras. Sólo de esta forma, podremos evolucionar y estar mejor preparados para otro episodio de crisis eventual.
No te preguntes cómo sobrevivir a una crisis de reputación. Pregúntate cómo construir una reputación corporativa/ personal tan sólida que no necesites de grandes esfuerzos para sobrevivir.
METODOLOGÍAS ÁGILES
Elaboramos informes periódicos y establecemos reuniones físicas y virtuales con nuestros clientes para estar siempre comunicados.
Nos regimos por el paradigma ágil para generar valor de una forma adaptativa e incremental en contextos de volatilidad, alta incertidumbre y cambio.
Damos soporte a líderes y equipos, a través de respuestas inmediatas, flexibilidad y adaptabilidad en entornos complejos.
